вул. Головна, 216 Б, м. Чернівці
Останнє оновлення: 05.11.2026
Політика конфіденційності
Загальна інформація
Ця Політика конфіденційності поширюється на веб-сайт elitdent.com.ua стоматологічної клініки ELIT DENT, а також на заявки, залишені через рекламні форми у Facebook та Instagram.
Володілець персональних даних: ФОП Фолошня Денис
РНОКПП: 3249410772
Адреса: вул. Головна, 216 Б, м. Чернівці, Україна
Телефон: +380 95 572 60 36
Електронна пошта: elitdent5@gmail.com
Ця інформація надається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року № 2297-VI.
1. Сфера дії цієї політики
Ця Політика пояснює, як стоматологічна клініка ELIT DENT (далі — «Клініка», «ми») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту та осіб, які залишають заявки через рекламні форми в Facebook та Instagram («Користувач», «Ви»).
2. Персональні дані, які ми збираємо
Ми збираємо та обробляємо такі персональні дані:
  • ім'я;
  • номер телефону;
  • інформацію, яку Ви вказуєте в заявці (послуга, що Вас цікавить, зручний час для дзвінка);
  • технічні дані: IP-адреса, тип браузера та пристрою, відвідані сторінки, файли cookie.
3. Цілі обробки
Ми обробляємо персональні дані, щоб:
  • зв'язатися з Вами за Вашою заявкою та записати на консультацію чи прийом;
  • нагадати про запланований візит;
  • відповісти на Ваші запитання;
  • покращувати роботу сайту та оцінювати ефективність реклами.
4. Підстави та джерела обробки даних
Ми обробляємо дані на підставі Вашої згоди, яку Ви надаєте, заповнюючи та надсилаючи форму на сайті або в рекламному оголошенні, а також для укладення й виконання договору про надання стоматологічних послуг. Дані ми отримуємо з форм заявки на сайті, рекламних лід-форм у Facebook та Instagram (Meta Platforms), а також із Ваших звернень телефоном, у месенджерах і соціальних мережах клініки. Ми не просимо вказувати в заявках відомості про стан здоров'я; медична інформація, надана під час консультації чи лікування, обробляється окремо з дотриманням лікарської таємниці.
5. Файли cookie та технології відстеження
Сайт використовує файли cookie та піксель Meta (Facebook Pixel), щоб аналізувати відвідування сайту та показувати релевантну рекламу. Ці інструменти можуть збирати знеособлені технічні дані про Вашу взаємодію із сайтом. Ви можете вимкнути або видалити файли cookie в налаштуваннях браузера.
6. Передача, зберігання та захист даних
Ми не продаємо Ваші персональні дані. Вони можуть оброблятися:
  • постачальниками сервісів, що забезпечують роботу сайту, хостингу, CRM і зв'язку, — лише в обсязі, потрібному для їхніх послуг;
  • компанією Meta Platforms — під час заповнення рекламних форм і роботи пікселя, відповідно до її політики конфіденційності;
  • державними органами — у випадках, прямо передбачених законодавством України.
Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж потрібно для мети обробки, але не більше 3 років від останньої взаємодії з Вами, якщо законодавство не вимагає довшого строку. Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту даних, а доступ до них мають лише працівники, яким він потрібен для роботи.
7. Права користувача
Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» Ви маєте право:
  • знати, які Ваші дані обробляються, з якою метою і хто має до них доступ;
  • вимагати виправлення або видалення своїх даних;
  • відкликати згоду на обробку;
  • заперечувати проти обробки;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися своїми правами, напишіть на elitdent5@gmail.com або зателефонуйте за номером +380 95 572 60 36. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
8. Зміни до цього документа
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Веб-сайті.
9. Контактна інформація
ФОП Фолошня Денис, стоматологічна клініка ELIT DENT
Адреса: вул. Головна, 216 Б, м. Чернівці
Телефон: +380 95 572 60 36
Електронна пошта: elitdent5@gmail.com